「ZAITEN」（2017年5月号）の特集「『凶悪クレーマー』最新事情」において、巻頭記事「クレーム対応こそ『企業の経営問題』」を執筆、公開しました。
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「ZAITEN」で、「クレーム対応こそ『企業の経営問題』」を執筆しました。
2017年03月31日
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実績紹介
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従業員、経営者双方の立場を経験した唯一の「ブラック企業問題専門家」として、ブラック企業、ブラックバイト、労働問題、働き方改革、ワーク・ライフ・バランス、イクメン・イクボスといったテーマについて執筆、メディアコメントをおこないます。
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