ブラックジャーナル
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炎上予防
モンスタークレーマー
衛生管理
「炎上回避マニュアル」12月1日刊行決定!
ポジティブ
2022.11.03
当社代表・新田の24冊目となる著書「炎上回避マニュアル」が12月1日刊行決定! 「炎上」とは、主にインターネット上に投稿された情報…
クレーム対応こそ「企業の経営問題」
ポジティブ
2017.03.31
「ZAITEN」(2017年5月号)の特集「『凶悪クレーマー』最新事情」において、巻頭記事「クレーム対応こそ『企業の経営問題』」を…
給食センター衛生マニュアルの過剰対応と撤回について
ネガティブ
2016.06.29
フジテレビ「ホウドウキョク」のニュースプログラム「あしたのコンパス」においてコメントした、「給食センター勤務中の排便禁止 指示に違…