「働きがい改革」の進めかた ～「生産性」と「従業員エンゲージメント」、二兎を得る方法～ コンサルティングのテーマとしてご依頼が多い…

吉野家元常務の舌禍事件から考える　マーケティング業界の病巣とシニア権力を持ち続けるリスク 4月16日、早稲田大学の社会人向けマーケ…

あなたは「B勘業者」（B勘屋）という商売をご存知だろうか。 そもそも「B勘」という用語自体が聴きなれないかもしれない。これは「架空…

「ZAITEN」（2017年5月号）の特集「『凶悪クレーマー』最新事情」において、巻頭記事「クレーム対応こそ『企業の経営問題』」を…

抹殺兵器・週刊文春、大スクープ連発の圧倒的強さの秘密…ベッキー不倫、清原覚せい剤     「週刊文春」（文藝春…